Beiträge von El Duderino

Hallo zusammen,

also ich hatte letzte Woche von meinem Händler Hessengarage (natürlich auf Nachfrage) mitgeteilt bekommen, dass mein FTC Active voraussichtlich Ende April beim Händler ist.

Daraufhin habe ich dann mal nachgefragt, ob er denn so gebaut wird wie bestellt, also mit Xenon.

Ich bekam dann diese Antwort:

Die Ford Werke haben die Xenonscheinwerfer rausgenommen. Dies war erforderlich, damit das Fahrzeug überhaupt gebaut werden kann.

Also bei Hessengarage macht man sich nicht einmal mehr die Mühe, seine Kunden über einseitige Vertragsänderungen zu informieren.

Echt unterirdisch…

Grüße und schönes Wochenende!

Zitat von tiefenrausch

Moin in die Runde,

mein erster Post, hallo!

nach 14 Monaten Wartezeit bin ich jetzt auch langsam nervös, ob der Bus denn kommt. Bin Familienvater von vier Kindern und unser aktuelles Auto wird einfach zu klein.

Geordert am 23.12.21 bei Hessengarage. Bestellbestätigung kam jedoch erst am 22.02.22. Hab dann mal n Schreiben bekommen, dass im Q1 2023 gebaut werden soll.

Gibts hier denn jemand, der n AKTIV bestellt hat und gibt es hierzu vielleicht "mehr" Infos ob die neben den ganzen TitaniumXs auch noch gebaut werden?

Ich trau dem Status nicht und bin einfach auch sehr unerfahren (ist meine erste Bestellung bei Ford). Im Juli steht der große Familienurlaub an und da wäre es schon echt toll, wenn das Auto da wäre.

lg,

Alles anzeigen

Hallo tiefenrausch,

ich habe auch Mitte Dezember 21 einen Active mit Automatik und Xenon bei Hessengarage bestellt. Die AB erfolgte bei mir auch erst Mitte März 22 wegen eines angeblichen Hacker-Angriffs. Bisher habe ich noch null Informationen, wann das Fahrzeug gebaut werden soll. Auch die Xenon-Problematik wurde noch nicht an mich heran getragen.

Zitat von Bloodiker

Du liest hier aber schon wieviel Fahrzeuge manche Händler Teilweise noch offen haben und das sind nur Tourneo Custom. Von den anderen Modellen abgesehen. Deswegen ist bei Stauner allein 1 Person abgestellt für die ganzen Tourneo Verträge....

Natürlich lese ich das. Nur als es damals um Vertragsabschlüsse ging, da waren die Händler doch auch ganz schnell und da war auch viel im Umlauf.

Jetzt, wo es Probleme gibt, ist die Kommunikation sehr einseitig geworden, komisch…

Zitat von ActiveIngo

für die, die immer noch hoffen...... oder glauben, sie könnten auf den Neuen umstellen:

Zitat:

Händlerrundschreiben zum Entfall der 'Bi-Xenon Scheinwerfer (JBBAC):
Bitte beachten Sie das Händlerrundschreiben "Ford Transit V362 Custom/Tourneo Custom - Entfall Bi-Xenon Scheinwerfer" vom
3. Feburar 2023. Nachdem wir Sie bereits in der eFPI der Auftragsabwicklung darüber informiert haben, dass die für Februar
Produktion vorgesehen Bestellungen nicht mit Bi-Xenon Scheinwerfern produziert werden können, müssen wir jetzt leider zentral
aus allen vorhandenen Bestellungen die Bi-Xenon Scheinwerfer entfernen. Die Details hierzu entnehmen Sie bitte dem
Händlerrundschreiben.
Ergänzende Informationen:
- Sollte ein Kunde nicht zustimmen können, dann bleibt in diesem Fall leider nur die Alternative des Rücktritts vom Kaufvertrag.
Bitte beachten Sie, dass bei Produktionsende eines Modells und Neueinführung eines vollständig neuen Modells kein Anspruch
auf Umstellung auf das neue Produkt zu den alten Konditionen bzw. Preisschutz besteht.
- Kaufvertrags-Stornogebühr: sollte es zu Vertragsstornierungen kommen, so fällt die Stornogebühr für die betroffenen
Bestellungen nicht an

Alles anzeigen

Hallo zusammen,

dann wundert es mich aber schon, warum die Händler nicht aktiv werden und an ihre Kunden heran treten. Ich habe bei Hessengarage bestellt. Die ducken sich bisher immer nur ab und wissen von nichts…

Ich kann es auch nicht nachvollziehen, dass Ford eine derartige Vertragsänderung einfach so durchdrücken will und auf die Kulanz der Kunden hofft.

Ob dann Ford auch so kulant ist, wenn man dann einfach mal die Leasingraten aussetzt, wg. Corona und Ukraine-Krieg und Inflation und so…